Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.aec-collection.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par AEC Collection, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles sont collectées par AEC Collection, SAS au capital de 1 000 €.

Siège social : 38 chemin de Chez Janin, 74800 La Roche-sur-Foron
RCS Annecy : 920 303 583
Email : sales@aec-collection.com

3. Données personnelles collectées

AEC Collection peut collecter tout ou partie des données suivantes :

Identité : nom, prénom, civilité
Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation
Données de commande et de facturation
Échanges : contenu des messages envoyés via les formulaires de contact

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gestion des commandes et de la relation client
Envoi d’informations commerciales si vous avez donné votre accord
Amélioration de l’expérience utilisateur et du contenu du Site
Analyse de la fréquentation via des outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics)

5. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur les bases juridiques suivantes :

L’exécution d’un contrat (commande, demande de devis, etc.)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter, cookies)
L’intérêt légitime d’AEC Collection (sécurité du site, statistiques)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées aux équipes internes d’AEC Collection et, si nécessaire, à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire emailing) contractuellement tenus à la confidentialité et à la sécurité des données.

Pour protéger ses formulaires contre les envois automatisés, le Site utilise le service Cloudflare Turnstile, fourni par Cloudflare, Inc. Lors de l’envoi d’un formulaire, ce service analyse des signaux techniques du navigateur (adresse IP, caractéristiques du navigateur et de l’interaction) afin de distinguer un visiteur d’un robot. Ces données sont traitées par Cloudflare pour cette seule finalité, sur la base de l’intérêt légitime d’AEC Collection à sécuriser ses formulaires, et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Cloudflare Turnstile ne dépose pas de cookie de suivi. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
6 ans à compter de la dernière commande pour les clients (obligations fiscales et comptables)
13 mois pour les données de cookies

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition et de retrait de consentement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de définir des directives post-mortem sur vos données

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à sales@aec-collection.com. En cas de doute sur la validité de votre demande, un justificatif d’identité pourra vous être demandé.

Vous avez également la possibilité de saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

9. Sécurité des données

AEC Collection met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de personnalisation (avec votre consentement préalable).

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet ou dans les paramètres de votre navigateur.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de gestion des cookies.